LINE公式アカウントの作り方について、初心者の方でも迷わず作成できるよう、2025年最新の情報をもとにお話していきます。
個人事業主から企業まで、誰でも無料で始められるLINE公式アカウントは、今や欠かせないマーケティングツールです。
SMS認証の新しい仕組みや料金プランの変更点も含めて、わかりやすくご紹介していきますのでぜひ最後まで読んでみてください。
LINE公式アカウントとは何か
LINE公式アカウントとは、企業や店舗、個人事業主などがビジネス目的でLINEを活用するためのサービスです。通常の個人向けLINEアカウントとは異なり、以下のような特徴があります。
- 友だち登録してくれたユーザーに一斉メッセージを送信できる
- 自動応答機能やリッチメニューが利用できる
- クーポンやショップカードなどの販促機能が豊富
- 分析機能でメッセージの効果を測定できる
LINE公式アカウントは無料から始められ、月200通までのメッセージ配信が可能です。規模が大きくなったら有料プランに変更することもできます。
作成前に準備するもの
LINE公式アカウントを作成する前に、以下のものを準備しておきましょう。
必要なもの一覧
項目 | 詳細 | 備考 |
---|---|---|
電話番号 | SMS認証用 | 2024年7月より必須 |
メールアドレス | LINE Business ID作成用 | 個人用・法人用問わず |
アカウント名 | 店舗名・サービス名など | 後から変更可能 |
業種・業界 | 選択肢から選ぶ | 適切な分類を選択 |
プロフィール画像 | ロゴや写真など | 正方形推奨 |
アカウント作成方法の選択
LINE公式アカウントの作成には、2つの方法があります。
- LINEアカウントで登録:既存の個人LINEアカウントと連携
- メールアドレスで登録:新しくLINE Business IDを作成
個人のLINEアカウントと分けて管理したい場合は、メールアドレスでの登録がおすすめです。複数のアカウントを管理する際も便利です。
LINE公式アカウントの作成手順
それでは、実際にLINE公式アカウントを作成していきましょう。パソコンとスマートフォンのどちらからでも作成可能ですが、ここではパソコンでの手順を中心に説明します。
ステップ1:LINE公式サイトにアクセス
まず、LINE公式アカウントの公式サイトにアクセスします。
- ブラウザで「LINE公式アカウント」と検索
- 「LINE公式アカウントをはじめる」ボタンをクリック
- アカウント作成画面に移動
ステップ2:LINE Business IDを作成
LINE公式アカウントを利用するには、LINE Business IDの作成が必要です。
メールアドレスで登録する場合
- 「メールアドレスで登録」を選択
- メールアドレスとパスワードを入力
- 利用規約に同意して「登録」をクリック
- 届いた確認メールのリンクをクリック
LINEアカウントで登録する場合
- 「LINEアカウントで登録」を選択
- 個人のLINEアカウント情報を入力
- QRコードをスマートフォンで読み取り
- 認証を完了
ステップ3:SMS認証を完了
2024年7月より導入されたSMS認証を行います。
- 電話番号を入力
- 「認証番号を送信」をクリック
- SMSで届いた認証番号を入力
- 認証を完了
SMS認証ができない場合は、音声通話による認証も可能です。画面の案内に従って手続きを進めてください。
ステップ4:アカウント情報を入力
次に、LINE公式アカウントの基本情報を設定します。
設定項目 | 内容 |
---|---|
アカウント名 | 店舗名やサービス名(20文字以内) |
業種 | プルダウンから最適なものを選択 |
会社・事業者名 | 正式な会社名や事業者名 |
担当者名 | アカウント管理者の名前 |
ステップ5:アカウント作成完了
すべての情報を入力したら、「アカウントを作成」ボタンをクリックします。これでLINE公式アカウントの作成は完了です。
初期設定を行う
アカウント作成後は、友だちに魅力的に見えるよう初期設定を行いましょう。
プロフィール設定
まず、アカウントのプロフィールを充実させます。
プロフィール画像の設定
- 推奨サイズ:640×640px(正方形)
- ファイル形式:JPG、PNG
- ファイルサイズ:10MB以下
- ブランドロゴや店舗写真がおすすめ
カバー画像の設定
- 推奨サイズ:1080×878px
- ファイル形式:JPG、PNG
- ファイルサイズ:10MB以下
- 商品やサービスの魅力が伝わる画像を選択
基本情報の設定
プロフィールページで表示される基本情報を設定します。
項目 | 設定内容 | 重要度 |
---|---|---|
ステータスメッセージ | アカウントの特徴を一言で表現 | 高 |
紹介文 | 詳しいサービス説明(500文字以内) | 高 |
営業時間 | 問い合わせ対応可能時間 | 中 |
住所・電話番号 | 店舗がある場合は必須 | 中 |
ウェブサイト | 公式サイトのURL | 中 |
料金プランを理解する
LINE公式アカウントには、3つの料金プランが用意されています。利用規模に応じて最適なプランを選択しましょう。
プラン名 | 月額料金 | 無料メッセージ数 | 追加メッセージ料金 |
---|---|---|---|
コミュニケーション | 無料 | 200通 | 配信不可 |
ライト | 5,000円 | 5,000通 | 5円/通 |
スタンダード | 15,000円 | 30,000通 | 3円/通 |
最初は無料のコミュニケーションプランで始めて、友だち数が増えてきたらライトプランに変更するのがおすすめです。プランはいつでも変更可能です。
メッセージ配信数の計算方法
メッセージ配信数は、「友だち数 × 配信回数」で計算されます。
- 友だち100人に月2回配信:100人 × 2回 = 200通
- 友だち500人に月10回配信:500人 × 10回 = 5,000通
- 友だち1,000人に月30回配信:1,000人 × 30回 = 30,000通
認証済みアカウントと未認証アカウントの違い
LINE公式アカウントには、認証済みアカウントと未認証アカウントの2種類があります。
主な違い
項目 | 認証済みアカウント | 未認証アカウント |
---|---|---|
バッジの色 | 青色 | グレー |
アカウント検索 | 検索結果に表示される | 検索結果に表示されない |
友だち追加広告 | 利用可能 | 利用不可 |
販促用ポスター | 3種類から選択可能 | 1種類のみ |
LINEペイ連携 | 利用可能 | 制限あり |
認証済みアカウントになるには
認証済みアカウントになるには、LINE社の審査を通過する必要があります。
- 管理画面から「認証済みアカウント」申請を選択
- 必要書類(登記簿謄本、営業許可証など)を提出
- 審査期間:約10営業日
- 審査結果通知を受け取る
法人格や営業実態が明確で、適切なビジネス活動を行っていることが審査通過の条件です。個人事業主の場合は、開業届や確定申告書などの提出が必要です。
作成時の注意点
LINE公式アカウントを作成する際に気をつけるべき重要な注意点をまとめました。
アカウント運用に関する注意点
- 利用規約の遵守:スパム的な配信や不適切なコンテンツは禁止
- 個人情報の取り扱い:ユーザーの同意なしに個人情報を収集・利用しない
- 配信頻度の調整:過度な配信はブロック率上昇の原因
- コンテンツの質:ユーザーにとって価値のある情報を配信
技術的な注意点
- 画像サイズの確認:推奨サイズを守らないと表示が崩れる可能性
- メッセージ文字数制限:1回の配信で5,000文字まで
- リンク設定:外部サイトへのリンクは慎重に設定
- API利用制限:開発者向け機能には制限がある
よくある失敗例
失敗例 | 原因 | 対策 |
---|---|---|
友だちがすぐにブロック | 過度な配信・魅力のないコンテンツ | 配信頻度を調整・価値のある情報提供 |
メッセージが届かない | 配信数上限を超過 | プラン変更・配信対象の見直し |
認証申請が通らない | 書類不備・実態不明 | 必要書類の再確認・事業実態の明確化 |
作成後に行うべき設定
アカウント作成が完了したら、運用開始前に以下の設定を行いましょう。
自動応答の設定
友だちからのメッセージに自動で返信する機能を設定します。
- 挨拶メッセージ:友だち追加時に自動送信
- 応答メッセージ:特定のキーワードに自動返信
- AI応答メッセージ:簡単な質問に自動対応
リッチメニューの設定
トーク画面の下部に表示されるリッチメニューを設定します。
- 推奨サイズ:2500×1686px または 2500×843px
- 6分割レイアウトが人気
- 各エリアにリンクやクーポンを設定可能
友だち追加の促進
作成したアカウントに友だちを集めるための施策を実施します。
- QRコードの活用:店舗やウェブサイトに掲載
- 友だち追加ボタン:ウェブサイトに設置
- URLの共有:SNSやメールで拡散
- 特典の提供:友だち追加者限定の特典を用意
友だち追加のメリットを明確に伝えることが重要です。「お得なクーポン配信」「限定情報をお届け」など、具体的な価値を提示しましょう。
まとめ
LINE公式アカウントの作り方について、2024年最新の情報を含めて詳しく解説しました。SMS認証の導入や料金プランの詳細など、重要なポイントを押さえながら進めることで、スムーズにアカウントを作成できるでしょう。
作成後は、プロフィール設定や自動応答機能の設定を忘れずに行い、友だちにとって魅力的なアカウントに育てていくことが大切です。無料プランから始めて、事業の成長に合わせてプランをアップグレードしていけば、効果的なLINEマーケティングが実現できます。
この記事を参考に、ぜひあなたのビジネスでもLINE公式アカウントを活用してみてください。適切な運用により、顧客との良好な関係構築と売上向上につながることでしょう。